тренинг по
Системному Клинингу

3-4 февраля

Мероприятие для владельцев и руководителей
клининговых компаний и внутренних сервисных служб

г. Ставрополь ул. Советская 16/1 отель "Азимут"

В рамках мероприятия дать участникам
практическое обучение в области систематизации бизнеса в клининговой компании, тем самым повысить их уровень на рынке и качество предоставляемых ими услуг для заказчика

Миссия
проекта

Для кого этот тренинг?

Для руководителей клининговых компаний и внутренних сервисных служб коммерческих объектов и отелей, которые хотят наводить порядок в бизнесе, создавать систему, выходить на новый уровень, расти в доходе

Ты уже 1-3 года на рынке но все ещё работаешь сам, чувствуешь что упёрся в потолок, но не понимаешь как собрать команду и начать делегировать, и выйти на новый уровень в доходе и развитии компании и при этом не выгорать.

Твоя компания уже не
первый год на рынке, есть команда, сам уже не работаешь, но стабильности в заказах нет, тратишь много сил на обучение персонала, хочешь правильно обслуживать коммерческие объекты.

Уже есть крупные коммерческие объекты,
но ощущение, что команда работает в формате тушения пожаров, нет описанных процессов и регламентов работы. В голове вопросы почему вы упускаем сделки, а клиенты уходят?

ВАЖНО!

- Не знаю как работать в повышенной неопределенности, и нет уверенности в том что команда справится?
- Где и как находить клиентов?
- Как уехать в отпуск и не бояться что без меня всё развалится?
- Как перестать всё за всех переделывать?
- Как правильно начать делегировать?
- Какие ошибки ты сейчас совершаешь в работе с персоналом, как стать умелым управленцем и лидером?
- Почему ты стоишь на месте, почему тратишь очень большие усилия, а результат всё равно минимальный?
- Как вывести компанию на новый уровень и поднять чистую прибыль
- Почему денег не хватает, купили всё что нужно для работы, заплатили работникам, а себе ничего не осталось?
- Что делать с продвижением компании в соц сетях?
- Где и когда внедрять автоматизацию?
- Как выстроить систему в бизнесе, которая работает сама?
- Где искать сотрудников, чему и как обучать чтобы получать нужный результат от их работы?
- Как отбирать персонал, мотивировать и внедрять KPI?
- Как правильно вести финансовый учет в компании чтобы не терять деньги?
- Как управлять продажами?
- Как выстраивать бизнес в период "обеления" рынка, чтобы работать легально и не бояться проверок?

И это ещё малая часть...

рекомендуем перед тренингом записать свои вопросы, чтобы ничего не забыть и не стесняться задавать вопросы!

Программа тренинга

Начало мероприятия.

10:00 - 10:30

10:30 - 13:00

Подробнее как проходит игра...

Приветствие участников

Мы предлагаем уникальное решение – профессиональную игру, разработанную специально для индустрии чистоты! Это не просто тренинг, а интерактивный и увлекательный способ улучшить каждый аспект вашей работы.
Через игровые сценарии мы выявим "узкие места" в рабочих цепочках, предложим инновационные решения и поможем выстроить максимально эффективные алгоритмы уборки для различных типов объектов.

БЛОК 4. Вопрос/ответ

13:00 - 14:00

09:30 - 10:00

13:00 - 14:00

17:00

17:00

14:00 - 15:00

15:00 - 16:00

Кофе - брейк (без паузы)

Обеденный перерыв

Обеденный перерыв

Практический блок, где мы разберем: практическое обучение с применением структуры, схемы и геометрии для: сухой и влажной уборки; при мойки окон и мойки натяжных потолков.

Узнаем: чему научить клинера, чтобы чек компании вырос, а репутация была безупречной и при этом не испытывать страх, что обученный клинер уйдёт.
Рассмотрим особенности при уборки после пожара, а ещё научимся правильной работе с парогенератором.

16:00 - 17:00

Окончание первого дня

Окончание мероприятия

Общее фото

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - теория

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - практика

10:00 - 13:00

Систематизация бизнес процессов: "Что нужно знать и делать чтобы положить тряпку в сторону и сесть наконец-то в кресло руководителя".

4 февраля

Теоретический блок, где мы разберем: как поменялся рынок найма? Почему сейчас так сложно найти персонал?
Как выстроить найм в новых условиях? Более подробно разберем тему системного обучения персонала и отбора кандидатов в команду.
Категорийность линейного персонала: как она влияет на эффективность команды и как её правильно внедрить в компанию.
Автоматизация обучения: какие есть варианты, чтобы освободить своё время для более важных дел, что влияют на прибыль компании.

Начало мероприятия.

Приветствие участников

Теоретический блок, где мы разберем:
Что такое систематизация на самом деле и почему это ваш главный инструмент для выхода из операционки. Как начать наводить порядок в компании чтобы работать эффективно?
Как выявить и описать ключевые бизнес-процессы, которые мешают вам расти и крадут ваше время. Из чего состоит система в бизнесе и когда нужно ее создавать?
Инструменты и технологии, которые помогут автоматизировать рутину и сделать ваш бизнес более предсказуемым.
Как стать хорошим руководителем? Из чего состоится эффективность руководителя и собственника и в чем заключается результат его работы?

14:00 - 17:00

Научитесь не просто "прикидывать", а точно рассчитывать стоимость комплексного обслуживания, учитывая все переменные: от площади и типа поверхностей до специфики объекта и необходимой периодичности работ.
Узнаете, какие именно рабочие документы необходимы для успешного функционирования на сложном коммерческом объекте (технологические карты, чек-листы контроля качества, графики уборки, инструкции по безопасности и многое другое).
Комплексное обслуживание коммерческих объектов – это не просто набор услуг, это ключ к стабильной прибыли, долгосрочным контрактам и безупречной репутации вашей клининговой компании.

Разберём блоки и выявленные паттерные сценарии в поведении, подведём итоги игры и наградим победителей подарками.

Стоимость тренинга

5500

рублей

О спикерах...

Создатель и идейный вдохновитель обучающей платформы «Системный клининг»

с 2009 года в коммерческом клининге (создание системы для качественного обслуживания коммерческой недвижимости)

Автор методологии «Системный клининг» (методология задепонирована в 2020 году)

Организатор бизнес марафонов для клининговых компаний для повышения профессиональных качеств

более 10 000 часов работы как коуч
с руководителями компаний для
увеличения их бизнес интеллекта

Спикер международных

Анна Лихачева

Людмила Торопова

Основательница клинингового сервиса «ВдохНовение» с авторским подходом выполнения заказов.

Эксперт с 14 летним опытом в профессиональном клининге и домашней уборки.

Тренер линейного персонала по практическим навыкам внутренних уборок в клининговых компаниях, отелях, офисах.

Консультант по подбору химии и организации уборки помещений.

Эксперт‑методист по клинингу и химчистке.

Мастер переговоров.