Если твой клининговый бизнес держится на плаву, или дух крушения уже витает где-то неподалеку, или ты тот безумец, который только нырнул в клининговые услуги, то эта информация для тебя ⎼ все мы в одной лодке под названием “ПОбеда”. ПОддержим друг друга в это штормовое время ⎼ выплывем в чистые изобильные воды. Помнишь, чьих рук дело спасение утопающих?… Мы помогаем навести порядок в бизнесе и делаем руководителей клининговых компаний счастливыми и довольными.
Почему мы говорим о шторме? Потому что на календаре 2024 год и пришел он в наши клининговые компании с целым мешком “подарков”.
Вот в таких штормовых условиях приходится нам, и тебе тоже, нести свою миссию и делать планету чище.
Несмотря на все вышесказанное независимые исследования показывают, что спрос на клининговые услуги стабильно растет. Значит, всем нам на этом рынке места хватит. По данным NeoAnalytics за последние шесть лет объем рынка клининга увеличился более, чем в три раза. Справедливости ради надо сказать, что рынок этот по территории России размазан неравномерно. Топ-3 федеральных округов, получивших весомые куски этого пирога:
И это, конечно, не предел ⎼ всегда есть куда расти. А кому до топ далеко, тем более нет повода расстраиваться: у вас непаханое поле возможностей при отсутствии (или незначительной) конкуренции. Тут главное, в топе ваша компания или нет, не упустить шансы, правильно выбрать направление. И уж коли с первых слов этого спича мы обещали помогать ⎼ добро пожаловать в Сообщество Системного Клининга: оставляй заявку на подписку и опытные коллеги помогут не потонуть твоему клининговому кораблю в нашей штормовой реальности.
Но о направлениях, куда стоит посмотреть в 2024 году расскажем вкратце уже сейчас. Важнейшим фактором конкурентоспособности в клининге специалисты считают гибкость. Нет-нет! Бежать в спортзал и расстилать коврик для йоги не нужно (хотя для поддержания себя в форме не помешает) ⎼ речь идет о гибкости в обслуживании. Другими словами следует стремиться к персонализированному подходу к каждому клиенту. Клиент это любит, когда он в центре внимания, когда один прейскурант для всех, а для него индивидуальный, когда в ваших предложениях учтена его специфика, а еще у него есть пожелания, которые ты слушаешь раскрыв рот и под запись, конечно же.
Ты от таких клиентов убегаешь сам? Это зря. К каждому можно и нужно найти подход. И совсем не обязательно подстраивать под отдельного клиента весь твой бизнес. Нужно организовать системный клининг, только и всего. Пока ты с нашей помощью легко и весело с этим разбираешься стоит обратить внимание на современные тренды клининга:
Так, учитывая реалии текущего года и его тренды можно скорректировать действующий или построить новый клининговый бизнес, который поднимет твою жизнь на новый уровень. Туда, где не страшны никакие штормы. Жизнь ⎼ это не только грязные тряпки. Разберись с проблемами, наведи порядок в бизнесе и живи счастливо! А мы поможем!
С Уважением, Анна Лихачева, руководитель компании “Системный Клининг”
Почему мы говорим о шторме? Потому что на календаре 2024 год и пришел он в наши клининговые компании с целым мешком “подарков”.
- Подарок номер раз: глобальный недостаток рабочих рук. Не станем вдаваться в подробности, лишь намешнем, от кого этот подарочек. Каждая пара рук имеет рот, который хочет кушать. Еду эти руки выменивают на деньги, которые получают от нас. Но мы то не хотим платить больше (тут без всякого сарказма ⎼ не хотим = не можем), а нашлись те, кто хочет и может. Закон рынка ⎼ спрос рождает предложение, рабочие руки проходят мимо наших компаний.
- Подарок номер два, технический. Всем известно, что любая, независимо от сложности техника имеет свойство ломаться. Проблема решается двумя путями: ремонт или замена. Но что-то пошло не так и пресловутый “кирпич” перекрыл обе дороги. Не так чтобы капитально перекрыл, но сложностей и расходов добавил. А куда в нашем деле без техники?! Голые руки неконкурентоспособны.
- В подарок номер три вообще не будем углубляться: увеличение себестоимости контрактной уборки от 40% до 60% это дела серо-белые… И нам от этого не легче.
- Тем более, что подарок номер четыре тоже не слабо бьет по карману: как в тумане рассеялись крупные клиенты. АУ! Никто не видел куда пропали?
Вот в таких штормовых условиях приходится нам, и тебе тоже, нести свою миссию и делать планету чище.
Несмотря на все вышесказанное независимые исследования показывают, что спрос на клининговые услуги стабильно растет. Значит, всем нам на этом рынке места хватит. По данным NeoAnalytics за последние шесть лет объем рынка клининга увеличился более, чем в три раза. Справедливости ради надо сказать, что рынок этот по территории России размазан неравномерно. Топ-3 федеральных округов, получивших весомые куски этого пирога:
- ЦФО (кто бы сомневался!) ⎼ 35,9%
- СЗФО ⎼ 185,9%
- УФО ⎼ 11,4%
И это, конечно, не предел ⎼ всегда есть куда расти. А кому до топ далеко, тем более нет повода расстраиваться: у вас непаханое поле возможностей при отсутствии (или незначительной) конкуренции. Тут главное, в топе ваша компания или нет, не упустить шансы, правильно выбрать направление. И уж коли с первых слов этого спича мы обещали помогать ⎼ добро пожаловать в Сообщество Системного Клининга: оставляй заявку на подписку и опытные коллеги помогут не потонуть твоему клининговому кораблю в нашей штормовой реальности.
Но о направлениях, куда стоит посмотреть в 2024 году расскажем вкратце уже сейчас. Важнейшим фактором конкурентоспособности в клининге специалисты считают гибкость. Нет-нет! Бежать в спортзал и расстилать коврик для йоги не нужно (хотя для поддержания себя в форме не помешает) ⎼ речь идет о гибкости в обслуживании. Другими словами следует стремиться к персонализированному подходу к каждому клиенту. Клиент это любит, когда он в центре внимания, когда один прейскурант для всех, а для него индивидуальный, когда в ваших предложениях учтена его специфика, а еще у него есть пожелания, которые ты слушаешь раскрыв рот и под запись, конечно же.
Ты от таких клиентов убегаешь сам? Это зря. К каждому можно и нужно найти подход. И совсем не обязательно подстраивать под отдельного клиента весь твой бизнес. Нужно организовать системный клининг, только и всего. Пока ты с нашей помощью легко и весело с этим разбираешься стоит обратить внимание на современные тренды клининга:
- Сегодня от нас ждут не качественных, а высококачественных услуг! И это должно быть не лозунгом в рекламе, а реальной фишкой твоего бизнеса.
- Современные технологии и автоматизация ⎼ наше все! Не шагая в ногу со временем до предыдущего пункта не допрыгнешь.
- Если технологии новые, значит тех кто ими пользуется (твоих сотрудников) надо обучать. Это даже не обсуждается. И тут мы вновь говорим о системе, а не о разовых курсах для галочки.
- Где автоматизация и люди, там особое внимание к стандартам безопасности.
- Редко какой заказчик не спросит тебя о нормативах гигиеничности и санитарии. Такие поправки к пожеланиям потребителей клининговых услуг внес COVID-19 и не стоит этим пренебрегать.
- Ну и вишенка на торте ⎼ экологичные моющие средства. Осознанность и социальная ответственность потребителей растет (что не может не радовать) и мы не должны от них отставать в прямом и переносном смыслах.
Так, учитывая реалии текущего года и его тренды можно скорректировать действующий или построить новый клининговый бизнес, который поднимет твою жизнь на новый уровень. Туда, где не страшны никакие штормы. Жизнь ⎼ это не только грязные тряпки. Разберись с проблемами, наведи порядок в бизнесе и живи счастливо! А мы поможем!
С Уважением, Анна Лихачева, руководитель компании “Системный Клининг”
